Zanima vas kako velike kompanije efikasno upravljaju prodajom?

Zanima vas kako prate prodajne prilike i komuniciraju s klijentima?

Saznajte na CRM radionici!

Dobra komunikacija s klijentima ključna je u svakom poslu, pa je upravljanje odnosima s kupcima, CRM, neizostavan dio suvremenog poslovanja. To je strategija poduzeća kojom se tvrtke koriste kako bi naučile više o željama, potrebama i ponašanju korisnika.

CRM se najčešće primjenuje u automatizaciji prodaje te u marketinškim kampanjama.

Zašto mi to treba?

To je način na koji će se odvijati poslovanje u budućnosti, a već sada poslodavci pri zapošljavanju traže znanje korištenja CRM-a.

Znači bit ćeš konkurentniji i lakše ćeš naći posao!

Od čega se sastoji radionica?

Radionica traje tri dana, a svaki se dan obrađuje po jedno područje:

1. Upoznavanje s CRM alatom - što, kako, gdje? Odgovore na sva pitanja naći ćete u interaktivnoj radionici na računalima.
2. Predstavljanje Sugar CRM alata, nakon čega slijede vrlo zanimljivi primjeri iz prakse.
3. Na kraju će vas sigurno zanimati uspješna implemantacija CRM-a i stanje na Hrvatskom tržištu.

Sve navedene teme simultano se obrađuju na računalima, pa ćeš odmah moći naučiti osnove korištenja CRM-a.

Predavač: Goran Kabić, dipl.ing., MATIK d.o.o.

Vrijeme održavanja: 9., 10. i 11. studeni 2011. od 18:00 do 20:00 sati

Mjesto: FER

Prijave: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript